Консалтинг

Оксана Величко

Директор компании KIY,

бизнес-тренер,

коуч

 

Опыт работы

 

Семь лет опыта работы внутренним тренером в крупных отечественных и западных торговых компаниях. Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов.

 

Создание эффективной системы обучения персонала, развитие внутренних тренеров из торгового персонала. Проведение центров оценки и развития сотрудников (Assessment and Development centers)

 

Образование:

 

1995-2000 Киевский Национальный Университет  имени

Т. Шевченко. Факультет социологии и психологии, магистр социальной работы.

2000-2003 МАУП Методическая подготовка в области социально-психологического тренинга. Тренер социально-психологического тренинга.

2002-2003 Санкт Петербургский Институт Тренинга, Мастер курс корпоративного тренера.

Програмы: Назад

02094, Украина тел./факс: +38 044 559 78 78
г. Киев, ул.Краковская, 20 тел.: +38 067 630 36 20
Новый номер
Журнал "Торговое Дело" №8-9/2008
11.09.2008
По статистике около 40% покупателей заходят в незнакомый им магазин, поддавшись импульсу, соблазнившись красивой вывеской, наружным оформлением и т.д. Этому способствует правильно организованная система входа-выхода и направления покупательских потоков, а также грамотно построенная навигационная система… Подробнее
Спецпроекты
Украинский ритейл продолжает падать
14.08.2015

Украинский ритейл падает вместе со всей экономикой

Подробнее
Генералы Торгового Дела
«Вестер» - счастливое название
10.09.2008
В интервью нашему журналу Игорь Цыбенко, Президент «Вестер Украина», рассказал о технологии выхода сети в страну, об объемах инвестиций в открывающиеся гипермаркеты, о желании компании занять место в первой десятке украинского ритейла, о ноу-хау компании в работе с персоналом. Подробнее
Ваша реклама